Käyttöehdot

Maksupalvelutarjoaja

Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.

Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
https://www.paytrail.com/kuluttaja/maksupalveluehdot


Maksaminen muulla kuin Paytrail Oy:n kautta

Korttimaksu onnistuu noutaessa, sillä Pienellä Harrastepuodilla on maksupääte. Korttimaksusta ei tule lisäkuluja asiakkaalle. Kuitin saa sähköpostiin tai tekstiviestillä.

Laskulle tilauksen saa, mutta toimituksen ehtona on laskun maksaminen ennen tilauksen toimitusta!
Laskutuslisä laskulle on 5€.

Toimitus tai nouto

Toimitus tapahtuu Posti Oy:n kautta, mikäli tilaaja ei lisätiedoissa mainitse muuta toimittajaa. Huomioithan, että eri rahtiyhtiöllä voi olla korkeammat postituskulut kuin tilauksen yhteydessä on toimituskuluissa mainittu! 

Toimituskulut jakautuvat pääasiasti seuraavasti:

  • 6,90€ 1-2 palapeliä
  • 8,90€ 3-5 palapeliä
  • 10,90€ 6-9 palapeliä
  • 13,90€ 10+ palapeliä
  • Palapelisalkut tulee postittaa omana pakettina ja postikulut ovat 8,90€/palapelisalkku.

1 palapeli = 500-1000 palan palapeli

Pienemmät tuotteet voi tilata myös Pikkupakettina, joka jaetaan vastaanottajan postiluukkuun. Tämä vaihtoehto tulee kassalla, mikäli tuotteet ovat sellaisia että ne voidaan XXS-pakettina toimittaa.

Postin kotiinkuljetus paketit alk. 16,95€ / postipaketti.

Tilaukset voi noutaa Pienen Harrastepuodin myymälästä Helsingin Malmilta, osoite Kotinummentie 4 D, 00700 Helsinki. 
Myymälä on auki tiistaisin ja keskiviikkoisin klo 14-18 sekä lauantaisin ja sunnuntaisin klo 12-17. 
Myymälä avoinna myös sopimuksen mukaan!

Noutamatta jätetty paketti

Mikäli tilausta ei noudeta pakettiautomaatista tai noutopisteeltä ennen kuin se palautuu Pienelle Harrastepuodille eikä asiakkaaseen saada yhteyttä 7vrk:n aikana, tilauksen hinta hyvitetään asiakkaalle. Pidämme oikeuden vähentää palautettavasta summasta palautuneen paketin lunastamiskulut.

Mikäli paketti uudelleen lähetetään asiakkaalle, tulee asiakkaan maksaa postikulut uudelleen.

Peruutusoikeus ja reklamaatiot

Peruutusoikeusaika on 14 vuorokautta verkkokauppaostoksissa. Peruutusoikeus edellyttää, että tuote on avaamaton ja myyntikuntoinen. Asiakas vastaa itse palautuksesta koituvista kustannuksista.

Mahdolliset postituksessa tulleet vauriot hyvitetään tapauskohtaisesti ja näistä tulisi reklamoida 7 vuorokauden sisällä, kun paketin on noutanut ja on havaittu tuotteeseen tulleet vahingot. 

Mikäli tuotteesta puuttuu pala/osa tai se on muuten puuttellinen, otathan yhteyttä sähköpostitse pieniharrastepuoti@gmail.com